Dernière mise à jour : 08 Décembre, 2025

Chez Saam, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre application.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de l’utilisation de l’application Saam :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, etc.
• Informations professionnelles : nom de la boutique, type de commerce, localisation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
• Historique d’utilisation : interactions avec l’application, produits consultés, commandes effectuées.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
• Connecter les détaillants aux fournisseurs de manière efficace.
• Gérer vos commandes, paiements et transactions.
• Communiquer avec vous (notifications, e-mails, SMS) pour des mises à jour, offres ou problèmes techniques.
• Respecter les obligations légales et protéger contre les activités frauduleuses.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires commerciaux : pour faciliter les transactions entre détaillants et fournisseurs.
• Prestataires de services : comme les plateformes de paiement et les services de livraison.
• Exigences légales : si la loi nous y oblige (par exemple, demande des autorités).

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Cryptage des données.
• Contrôles d’accès stricts.
• Surveillance continue de l’application pour détecter toute anomalie.

5. Droits des Utilisateurs

En tant qu'utilisateur, vous avez les droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.
• Vous opposer à certaines utilisations de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : saam@boutique.com

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, suivre les performances de l’application et personnaliser le contenu. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et notifiées via l’application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).

8. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : contact@saam.sn
• Téléphone : (+221) 78 536 71 71
• Adresse : Dakar, Sénégal